В Wildberries оправдались за видео, где сотрудница ПВЗ отказывается обслуживать беременную девушку
В Wildberries отреагировали на скандал в Нижнем Новгроде, где сотрудница пункта выдачи заказов маркетплейса отказалась обслуживать беременную девушку.
Видео с перепалкой работницы и посетительницы попало в Сеть. На кадрах слышно, как обе дамы обмениваются оскорблениями в адрес друг друга.
«Пришла забирать детские вещи, так как я в положении. Из-за личной неприязни отказалась выдавать товар и начала выгонять из помещения», — пожаловалась беременная местная жительница.
В пресс-службе маркетплейса заявили Daily Storm, что после инцидента провели внутреннюю проверку и связалась с владельцем указанного партнерского ПВЗ.
«Считаем, что подобное взаимодействие между менеджером ПВЗ и клиентом недопустимо, — сообщили в пресс-службе. — Партнер уже принял соответствующие дисциплинарные меры в отношении менеджера».
]]>