Все библиотеки столицы подключили услугу SMS-напоминаний о сроках возврата книг, сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы. Рассылка бесплатна и к ней уже подключены почти 120 тысяч человек – около девяти процентов от всех зарегистрированных в библиотеках читателей. Как рассказали в пресс-службе Московской дирекции по развитию культурных центров, с октября 2016 года сервис работал в 250 библиотеках, а теперь услугу предоставляет каждая из 441 городской читальни. Чаще всего москвичи предпочитают, чтобы им дважды напомнили о необходимости вернуть книгу. Один раз – за несколько дней до оговоренной даты, второй – за один. Обычно издания выдают на руки на 30 дней. Самые востребованные книги можно взять только на 10 дней. Меньший срок для прочтения и у периодических изданий. Продлить чтение можно, обратившись в библиотеку по телефону. Зарегистрированным посетителям читален отправлено более 111 тысяч напоминаний, их получили около 50 тысяч пользователей – чаще всего это москвичи в возрасте до 40 лет. Подключить услугу можно оставив в библиотеке заявку с указанным в ней номером телефона. Библиотеки также напоминают о возврате книг по телефону и электронной почте. Эта услуга больше востребована у читателей старшего поколения. Такое информирование действовало в библиотеках до введения услуги SMS-напоминаний и будут действовать в дальнейшем. Оповещения о необходимости вернуть книгу помогает библиотекам сохранять свои фонды. Кроме того, новая услуга сократила нагрузку на библиотекарей, которым не нужно дозваниваться до читателей.
