Сделать заказ можно на сайте или в мобильном приложении для iOS и Android. В Краснодаре к «Яндекс.Еде» подключено около 50 пиццерий и ресторанов восточной и европейской кухни. С помощью сервиса около 30 заведений принимают заказы в Сочи. В июне сервис запустил работу в Санкт-Петербурге. В компании планируют до конца 2018 года начать работать еще в нескольких российских городах-миллионниках, а в будущем выйти за пределы страны. «Яндекс.Еда» создан на базе сервиса Foodfox, который был куплен «Яндекс.Такси» в 2017 году.