Всемирный день защиты прав потребителей пройдет 15 марта

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ СЕВЕРО – ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА МОСКВЫ! В связи с проведением Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, который в 2024 году пройдет под девизом «СПРАВЕДЛИВЫЙ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», приглашаем Вас на выездные консультации специалистов Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в СВАО города Москвы по вопросам зашиты прав потребителей: - 05 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Медведковский» (ул. Широкая, д. 13) - 11 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Ханой – Москва» (Ярославское шоссе, д. 146, корп. 1,2) - 12 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Европолис» (Проспект Мира, д. 211, корп. 2) - 13 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «КЛЕН» (ул. Староватутинский пр-д, д. 14) - 14 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Райкин Плаза» (ул. Шереметьевская, д. 6, корп. 1) - 15 марта с 15:00 до 17:00, 16 марта с 10:00 до 15:00 и 17 марта с 10:00 до 15:00 на Выставке достижений народного хозяйства (ВДНХ) (Проспект Мира, домовладение 119) Также принимаем звонки по телефонам горячей линии 8 (499) 187-75-06 или 8 (495) 602-87-63 и по средствам личного приёма (ул. Бажова, д. 8). Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девизом 2024 года станет название - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. В них примет участие Роспотребнадзор совместно со всеми участниками национальной системы защиты прав потребителей, к которым отнесены государственные органы власти, органы местного самоуправления и общественные организации. В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики - банкинга, ретейла, медицины и промышленности. Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребнадзоре обеспокоены тем, что его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности. В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта. В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, Роспотребнадзор планирует обсудить вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях. Будет проведен круглый стол, посвященный вопросам доверия потребителей электронным помощникам - «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Подобные «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют человеческое общение. Поскольку основная задача «чат-бота» – давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы. Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо – Восточном административном округе города Москвы, в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, реализуется цикл мероприятий по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, нацеленных на правовое просвещение и оказание помощи гражданам. Кроме того, традиционно в рамках Всемирного дня прав потребителей должностными лицами территориального отдела будут проводиться выездные консультации потребителей, а также информирование представителей предпринимательского сообщества об актуальных аспектах законодательства о защите прав потребителей, в том числе на базе торговых центров, общественных объединений, учебных заведений общего образования, среднего и высшего профессионального образования. Вопросы практического диалога органов Роспотребнадзора остаются актуальными. В связи с этим, открыта горячая линия. Консультацию можно получить по телефонам 8 (499) 187-75-06 или 8 (495) 602-87-63 и по средствам личного приёма (ул. Бажова, д. 8).