10 мифов о путешествиях на поездах

Мы изучили стереотипы, связанные с путешествиями по железной дороге, и готовы рассказать правду.
10 мифов о путешествиях на поездах

Миф 1. Если вы опоздали на поезд, вернуть билет и получить назад деньги нельзя

>> Почему на всех континентах разные розетки?

Неверно. После отправления поезда вы можете получить назад часть денег. Цена проездного документа РЖД складывается из двух частей: стоимость билета (плата за пользование железной дорогой) и стоимость плацкарты (плата за пользование услугами поезда).

>> Как выжить в лесу

Если на свой поезд вы опоздали, плацкарту вам не вернут, а вот стоимость билета получить назад можно. Правда, еще удержат 192 рубля 10 копеек – столько на октябрь 2017 года составляет сбор за оформление возврата билета.

>> Животные на кораблях: талисман или проклятье?

Чтобы вернуть билет, нужно обратиться в кассу на вокзале не позднее, чем через 12 часов после отправления поезда.

В первые три часа достаточно просто показать билет и документ, удостоверяющий личность, а с 4-го и до истечения 12-го часа — еще и написать претензионное заявление (как это сделать, подскажет сотрудник в кассе).

Впрочем, есть шанс и у тех, кто превысил 12-часовой лимит — если причина уважительная. В случае если с момента отправления поезда прошло от 12 часов до 5 суток, к заявлению нужно будет приложить документ, доказывающий, что опоздание произошло не по вашей вине (справка от врача).

Если такого документа нет, деньги вернуть не удастся. И если поезд ушел уже более пяти суток назад, тоже.

Миф 2. В поездах нет интернета или вай-фая

Не совсем так. В фирменных поездах Wi-Fi обычно заявлен. Но даже на самом загруженном железнодорожном маршруте Москва — Санкт-Петербург он работает не везде.

В «Сапсане» бесплатный Wi-Fi включен в стоимость проезда для пассажиров первого класса и бизнеса. Скорость при этом меняется в зависимости от количества активных пользователей.

В двухэтажных поездах Москва-Адлер и Москва-Казань также есть бесплатный Wi-Fi, но качество сигнала зависит от условий местности, которую проезжает поезд.

Поэтому если в дороге вам нужен интернет, рекомендуем подстраховаться и узнать у своего мобильного оператора, какие варианты тарифов он может предложить.

Учитывайте только, что и связь в пути может быть не везде: перед поездкой посмотрите карту покрытия территории России сетями сотовых операторов.

Миф 3. Горячей водой из титана могут пользоваться только те, кто что-то купил у проводника

Неверно. Брать воду из титана может любой пассажир. Кстати, во многих поездах титаны — специальные водонагреватели — заменили на чайники.

Титан или чайник находятся обычно напротив купе проводника. Титан выглядит как стальной бак с краном, и вода нагревается до «чайной» кондиции примерно через час после отправления.

Учтите, что если вода в титане холодная, ее все равно можно пить: она кипяченая и просто остыла. Титан устроен так, что проточная вода из него течь не может.

А вот воду из крана в туалете пить не стоит, она техническая.

Миф 4. Если вы вышли на станции, а поезд уехал, нужно покупать новый билет

Неверно. Новый билет покупать не нужно — достаточно оформить остановку в пути у начальника станции, на которой вы оказались. Правда, вам придется оплатить стоимость плацкарты (обычно это 40-50% полной цены билета). После этого вы сможете сесть на следующий поезд, идущий в нужном направлении.

Минус: вам не будет доступна возможность выбора места, посадят на свободное, и оно может быть вас ниже классом, чем в ушедшем поезде.

Но есть и плюс — остановку можно оформить на срок до 10 дней - бюджетный вариант для тех любознательных путешественников, у кого много свободного времени, и мало денег.

Важно.Отметку об остановке в пути на билете нужно проставить в течение трех часов с момента прибытия на станцию поезда, на котором вы приехали.

Миф 5. В поезде помыться не удастся

Не совсем так. В большинстве фирменных поездов есть душ — о том, есть ли он в вашем, лучше узнать у проводника. Данная услуга, например, доступна в поезде Москва – Адлер № 101/102, а в поезде «Смена - А.Бетанкур», курсирующем между Москвой и Петербургом, душ есть во всех вагонах, кроме штабного.

Опция платная, но недорогая. К примеру, в двухэтажных поездах между Москвой и Санкт-Петербургом принять душ обойдется в 150 рублей. На человека выделяют 16 литров воды, так что поплескаться не удастся, но ополоснуться вполне можно. Полотенце и тапочки не выдают, нужно брать свои.

Миф 6. В поезде берут только наличные

Не совсем так. Все зависит от состава — например, в современных «Сапсанах», «Ласточках» и фирменных поездах карты принимают почти везде. Терминал может оказаться даже у проводника с тележкой товаров.

Проблема в том, что иногда терминалы не работают, потому что нет связи — тогда оплата не проходит, сотрудник нервничает и просит заплатить по старинке. Так что берите с собой не только карту, но и наличные.

Миф 7. В поездах нет розеток или только одна, в купе проводника

Неверно. Розеток в вагонах больше, чем кажется. В купейных вагонах они располагаются между третьим (места 9, 11, 10, 12) и четвертым (13, 14, 15, 16) купе, а также между седьмым (25, 26, 27, 28) и восьмым (29, 30, 31, 32).

В плацкарте розетки есть около мест 5, 7, 8, 9, 29, 30, 31, 32, 41, 42, 59, 50, а в также в конце вагона рядом с туалетом и мусорным ящиком. В двухэтажных поездах две розетки есть в каждом в купе, четыре в коридоре (по две на этаж) и по одной розетке в трех туалетах.

Впрочем, чтобы не зависеть от обстоятельств совсем, берите с собой powerbank — его хватит на несколько зарядок ваших гаджетов.

Миф 8. Со второй полки легко упасть, поэтому лучше брать билеты на нижние

Неверно. В современных вагонах на вторых полках существуют специальные поручни-ограничители, и упасть вы сможете, только если во сне их перепрыгнете.

Если же на вашей полке такого поручня не оказалось, попросите у проводника ремень, чтобы пристегнуться. Они есть всегда, и выдают их бесплатно.

Миф 9. Электронный билет обязательно нужно распечатывать

Не совсем так. По правилам РЖД проводнику в поезде достаточно предъявить электронный билет на экране мобильного телефона — при условии, что вы прошли электронную регистрацию.

Сделать это можно на сайте РЖД, но чаще всего регистрация происходит автоматически при покупке билета: ищите рядом с ценой пометку «Электронная регистрация».

Но в ряде случаев распечатывать электронные билеты все же необходимо. Так, тот же сайт РЖД отдельно прописывает, что распечатку на листе А4 нужно предъявить для посадки на некоторые международные поезда (например, в Польшу, Литву, Латвию, Белоруссию).

Почему же распечатывать электронные билеты советуют на все поезда? Это простая перестраховка. В конце концов, телефон может разрядиться.

Миф 10. В поезде нет нормальной еды

Не совсем так. Во многих поездах сейчас выдают «Ваш рацион питания» — сухие пайки, которые помогут утолить голод. В зависимости от длительности поездки и класса обслуживания туда входит вода, сэндвич, йогурт, сок и печенье.

В некоторых поездах, например, в первом и бизнес классах «Сапсана» или в некоторых фирменных поездах по России в стоимость билета уже включено питание (этот момент лучше уточнить при покупке билета). На ужин могут предложить картошку с котлетами, а на завтрак, например, сырники.

Ну и конечно вы всегда сможете поесть в вагоне-ресторане. В поезде «Россия», следующем из Москвы во Владивосток, куриное филе с овощами обойдется в 590 руб., грибной суп — в 300 руб., а яичница с ветчиной и овощами — в 285. В вагоне-бистро «Сапсана» свинина с картофелем стоит 500 руб., солянка — 280 руб., а блины с сыром и ветчиной — 270.

В этот вагон, кстати, продают билеты (класс обслуживания 2Е). При стоимости около 4500 руб при покупке за 45 суток, в цену включается питание и напитки из меню на сумму 2000 руб.

Впрочем, вы всегда можете взять еду с собой: пакет орешков, мюсли, йогурты, сэндвичи или салат.

Какие еще существуют тонкости в пользовании железными дорогами «Моя Планета» писала в материале «Неочевидные услуги в поезде». Даже если вы купили обычный билет на среднестатистический поезд, вы вправе рассчитывать на определенный комфорт.

Комментарии
Комментарии