Европейцы предпочли поезда бюджетным авиалиниям
Отчет компании Silver Rail «Новый взгляд на железные дороги» показал, что в 2014 году в Европе было куплено железнодорожных билетов на общую сумму €31 млрд, что в два раза превышает показатели продаж билетов бюджетными авиалиниями, передают
. В отчете говорится, что, несмотря на растущий рынок железнодорожных перевозок, эта отрасль требует реформирования, в частности ее система онлайн-бронирования. Фрагментация услуг, сложная система работы с данными тормозят интеграцию железнодорожных перевозок в современные условия онлайн-бронирования туристических услуг, отмечается в отчете. Подчеркивается важность привлечения к онлайн-продаже билетов компаний-посредников, что продиктовано конкуренцией с авиа- и автобусными перевозками. Существующая сейчас система онлайн-бронирования настолько неудобна, что не выдерживает никакой конкуренции с системой бронирования отелей и авиабилетов. Необходима бонусная система для бронирующих билеты с помощью мобильных устройств. Проанализировав возможности, сложности и риски, связанные с условиями современного рынка пасажироперевозок, компания по исследованию индустрии туризма Phocus Wright отметила потенциал железнодорожных перевозок при условии решения существующих проблем с онлайн-бронированием. По прогнозам компании, общий объем онлайн-бронирования железнодорожных билетов может уже к 2016 году увеличиться более чем на 7%.