Московские контролеры вооружились видеорегистраторами. Все разговоры с пассажирами, как говорится, записываются. Так что теперь разобраться в спорных ситуациях станет проще, а вот прошмыгнуть мимо валидатора и проехать "зайцем" — почти невозможно. Остановка общественного транспорта у метро "Петровско-Разумовская". В автобус заходят пассажиры, а вслед за ними — контролеры. Каждый свой шаг они снимают на камеру. На груди, помимо привычного жетона, теперь закреплен видеорегистратор и бейдж с предупреждением о том, что идет запись. Камеры на контролеров прикрепили, чтобы было проще решать возникающие спорные и конфликтные ситуации с пассажирами. Пишется и видео, и звук. Можно сделать снимок или включить лазерную подсветку — для темного времени суток. Светлана Торопова освоила все функции, и несколько раз видеорегистратор уже выручил ее в борьбе с "зайцами". "Сами понимаете, пассажиры хотят уйти от ответственности разными способами. Кто-то жалуется и в жалобе пишет совсем не то, что было на самом деле — что мы избивали, угрожали, в угол ставили. На самом деле просмотр записи показывает, что такого не было", — подчеркивает старший инспектор-контролер Светлана Торопова. Всего закупили 500 видеорегистраторов. Без них теперь ни один контролер на работу не выходит. Видео пишется на флеш-карты, которые сдаются после смены. Хранится изображение около месяца в ГКУ "Организатор перевозок". "Есть регламент использования видеорегистраторов. Включается он в начале рабочей смены, выключается — по окончании. Для посещения санузлов и во время обеденного перерыва разрешается его выключать", — поясняет в интервью программе "Вести-Москва" начальник отдела управления контроля правил пользования наземным городским пассажирским транспортом Кирилл Драпак. Только за этот год зарегистрировано 27 случаев нападения на контролеров, заведено 4 уголовных дела. Впрочем, и сами контролеры порой позволяют себе лишнее в отношении пассажиров. "Они будут себя боле вежливо вести, даже если не будет билетов". "Я не против. Я добропорядочный гражданин, мне что съемка, что не съемка", — говорят пассажиры. Большинство опрошенных пассажиров одобряют появление видеорегистраторов на груди контролеров. Надеются, что всевидящее око поможет избежать хамства с обеих сторон.
