Почему в travel-бутике планировать отпуск лучше, чем в Интернете
Анри Жискар д’Эстен, президент компании Club Med, приезжал в Москву. Говорили обо всем: о том, что времена изменились, что мы буквально вырываемся в отпуск, что мало кто из нас может его запланировать и следовать этому плану. У Анри свой взгляд на планирование отпуска. Главное — найти время, чтобы этим самым планированием заняться, пускай в последний момент. «Сейчас можно выделить два подхода к организации каникул и отпуска. Первый подход — когда все организуется очень заранее. Это особенно подходит семьям, потому что они хотят, чтобы у них был наилучший выбор и наилучшая цена. Здесь Club Med предоставляет большое количество возможностей, в частности, уже сейчас можно забронировать поездку на следующее лето и даже можно забронировать зимние каникулы за год. Но есть и некоторые предложения, подходящие клиентам, которые могут все организовывать лишь в последний момент. Именно для таких занятых клиентов мы и открыли этот бутик в самом центре Москвы». Зачем все-таки идти в бутик Club Med в Москве или Санкт-Петербурге, когда заказывать путешествие онлайн гораздо проще? «Разумеется, поиск начинается с Интернета. Люди хотят подумать, посмотреть, какие есть возможности, и для этого мы и работаем над нашим сайтом. Потом люди хотят получить уже более точную, специфическую информацию, и тогда они могут нам позвонить. Наконец, очень важную роль играют впечатления, особенно когда планируешь долгие каникулы или когда речь идет об отпуске в паре или с семьей, хочется иметь всю информацию, чтобы все хорошо подготовить. В этом заключается роль нашего бутика».
