Испанский отель разрешил гостям общаться при помощи смайликов

В отеле Barceló Illetas Albatros на Майорке для гостей, которые не могут жить без смартфонов, создали приложение Emoji Service. Это инновационная система, которая позволяет клиенту попросить все, в чем он нуждается во время своего пребывания в отеле, при помощи общепонятных смайлов и иконок в приложении WhatsApp. Неважно в какое время у клиента возникает нужда, будь то массаж, джин-тоник или бронь поля для гольфа, постояльцу Barceló Illetas Albatros нужно отправить в WhatsApp смайлик на номер ресепшена и ему немедленно ответят. Таким образом, приложение WhatsApp в отеле превратили в инструмент персонализированного клиентского сервиса. Отель Barceló Illetas Albatros – это дизайнерский отель с видом на залив Пальмы, расположенный на улице Paseo de Illetas, 15. Отель считается одним из самых «техничных» на Балеарских островах. Ранее сообщалось, что на язык смайликов перешел нью-йоркский отель Aloft Manhattan Downtown.