В городе Орске Оренбургской области водитель такси насильно удерживал трехлетнего ребенка в салоне автомобиля из-за того, что мать мальчика отказалась платить 20 рублей за простой машины, сообщает местный портал orsk.ru. Жительница Орска решила отвезти ребенка в детский сад, воспользовавшись услугой такси, которое вызвала с помощью спеприложения на телефоне. Поездку оценили в 60 рублей. Автомобиль приехал быстро. Пока женщина одевала сына, прошло некоторое время. Доехав до пункта назначения, таксист потребовал доплату в сумме 20 рублей за простой. По словам женщины, мужчина в грубой форме требовал деньги. Когда же орчанка вышла из машины и попыталась открыть дверь, чтобы забрать мальчика, оказалось, что салон заблокирован. Через приспущенное окно мать попыталась вытащить ребёнка, но мужчина зажал ей руку, подняв стеклоподъёмник. Испугавшись, женщина стала набирать номер полиции. С нецензурными оскорблениями водитель все же разблокировал дверь. И мать, и сын получили нервное потрясение от такой услуги такси. Женщина обратилась с жалобой в службу поддержки такси. Жительница Орска утверждает, как только заявку с жалобой приняли, в приложении обновилась и конечная сумма поездки, теперь уже с учетом простоя — 80 рублей. Орчанке принесли извинения. Как отметила исполнительный директор такси «ГОСТ» Кристина Осипова, с мужчиной уже расторгли договор. Время бесплатного ожидания составляет 7 минут. Это уже с учетом перехода с летнего на зимний период. Летом предоставляется 5 минут бесплатного ожидания.