Пассажиры пригородных поездов смогут записывать разговоры с кассирами, сообщает Алтай-Пригород. На 33 станциях появились «кнопки вежливости», с помощью которых можно зафиксировать невежливое обращение или конфликт с кассиром. Записи с диктофонов анализируют каждую неделю, чтобы выработать меры по улучшению качества пассажиров.