Книгу отзывов и предложений обяжут иметь по закону

В Госдуму поступил законопроект, который дополняет закон о защите прав потребителей новой нормой, целиком посвященной книге отзывов и предложений. Новые правила обобщают и уточняют нормы из нескольких постановлений правительства. Так, указано, что продавец товаров или исполнитель услуг обязаны иметь у себя данную книгу, если такая необходимость оговорена в правилах, установленных правительством. Кроме того, поправки вводят требования к форме этой книги и порядку ее ведения. Дело в том, что на сегодня их в законодательстве нет. Есть, правда документ 1973 года об этом, но он фактически утратил силу, и к тому же содержит устаревшие и избыточные требования. Вместо него прописывается ряд простых и понятных требований к нумерации и прошивке листов, указанию названия компании на обороте и т.д.