Как я испытала на себе достижения австрийской медицины

Сижу в очереди в венской клинике. Кровь там проверить. ЭКГ. И еще какая-то фигня воспалилась на пальце и не проходит. Болит. В этот раз мне не надо к самому врачу. Только в лабораторию. Поэтому ожидаю я поменьше. Всего-то часа полтора. Это в нижней приемной. Где все, получив электронные номерки в регистратуре, ждут, когда они загорятся на табло. Ну и наверху, собственно в приемной - всего ничего. 25 минут. Обычно-то, если к профессору, то и внизу можно часа три промаяться - а уж меньше двух - не припомню. Ну и наверху минимум часик. Так тут в Вене принято. По крайней мере в другой клинике, где я была, сидела примерно столько же. Зато уж у самого профессора - скорость приема, хоть на олимпийские игры его выставляй. Шесть-семь минут - если тебе сильно повезет. Ну то есть если совсем уж загибаешься. А так он укладывается в пять. Руку тебе жмет и спрашивает как дела, еще у порога. Чтобы времени не терять. Что успеешь по дороге до стула (метра два) сказать, то твое. За столом профессор тебя уже не слушает. Он смотрит в компьютере твои анализы, и туда же набивает рецепт. Потом лучезарно улыбается и протягивает руку: - Ауфидерзеен. - Но постойте! - кричишь ты. - А вот еще у меня! И колет! А когда я, то оно тогда... Но он уже вскочил, подхватил тебя вежливо под локоток. А улыбается уже кому-то другому. Кто входит в дверь. ...Когда-то я просто мечтала об австрийской медицине. Наконец-то, думала я, припаду к настоящему источнику здоровья. Почувствую на себе передовые медицинские технологии. Увижу знаменитого семейного доктора, который все знает про твои болезни. Ну что сказать. Семейный доктор мне не понравился. Совсем. Во-первых, в нашем районе доктор принимала у себя дома. Здесь так часто бывает. Народу много, а присесть негде. Там уже старушка сидит, головой качает, парень с раной руки кровью на пол капает. Двое дамочек чихают и кашляют, кашляют и чихают. У меня самой температура под 40. А поликлиник в Австрии в нашем понимании нет. И на дом врачи не ходят. Только скорая может приехать в случае совсем уж крайней нужды. Но это очень дорого. Дешевле все же самой добраться. Ну, добралась, а лабораторий-то своих у семейных врачей нет. - Вам надо съездить сдать кровь вот по этому адресу, - говорит усталая докторша в заляпанном халате. - Потом сделать УЗИ в этой клинике. Затем съездить забрать у них результаты. И тогда приезжайте ко мне на прием. Короче, я поняла, что семейного доктора с моим здоровьем не потяну. Да, здесь их можно выбирать, но пока хорошего найдешь! И я отправилась в частную клинику, где, слава Богу, врачи сидят в одном помещении с лабораториями и рентгеном. Тут маленькое отступление. Когда я ругаю австрийскую медицину - а я ее частенько ругаю - читатели меня всегда окорачивают. Мол, там же все дорогостоящее лечение - бесплатно! Ну как бесплатно. Если вы наемный работник, обязательную медицинскую страховку вам оплачивает работодатель. Но, естественно, за счет вашей зарплаты, поэтому зарплаты в Австрии и невелики. Если же ты сам на себя работаешь, то и страховку платишь сам. У нас в квартал на двоих это стоило 7500 евро. Плюс мы покупали еще дополнительную. Чтобы иметь возможность посещать дорогостоящих узких специалистов. Визит к лору, офтальмологу, гастроэнтерологу стоит от 150 до 200 евро - в зависимости от квалификации врача. Иногда к такому специалисту могут назначить и по обычной страховке. Но тогда приема придется ждать месяц и больше - огромные очереди. Мне, по крайней мере, несколько раз предлагали ждать месяц даже по частной страховке. И никакие крики: так болит-то сейчас! Не помогали. Причем по частной страховке так: ты платишь за прием сразу. Собираешь чеки. А потом в конце года страховая вернет тебе около 80 процентов их стоимости. То есть если в данный момент денег у тебя нет - терпи. А в частной клинике, узнав, что я русская, некоторые доктора начинали прием не с вопроса: что вас беспокоит? А с "наличные у вас есть?". Короче, в этой частной клинике мне тоже не понравилось. Совсем. Нет, там все было прекрасно: чистота, красота, удобные диваны, кафе с тортами не хуже захеровского. Но терапевт выполнял роль диспетчера: его главной задачей было направить тебя к платному врачу. Там как повезет. Если твоя болезнь укладывается в лечебную схему, по которым здесь лечат все специалисты, то есть все шансы быстро выздороветь. Диагностическая аппаратура отличная, лекарства работают как звери. Ну а если нет - извини. Меня прогнали по пяти специалистам, каждый денежку за прием взял, на анализы назначил, но сообщил: знаете, это не мой профиль. Тогда-то я и ушла к нынешнему профессору. Он не кочевряжился. Брался за все. В соседней комнатке тебе сразу же делают ЭКГ, берут кровь, профессор сам смотрит тебя на узи. Все за пять минут.А диагноз поставить не может. Не укладывается как-то в схему. Поэтому я стала делать так: обследования проходить тут. А результаты присылать своему врачу в Москве. Там доктора всякого навидались, отсутствие схем их не пугает. И вот пришла я на очередной тест-драйв. Толстуха-ординатор прикрепляет ко мне присоски и делает ЭКГ. Я одеваюсь и сажусь напротив. Пока она результаты проверит. А только вижу: нажимает она там какие-то кнопки и лицо ее мрачнеет. - Ого-го! - говорит она. Я пугаюсь. - Доктор, что там? - спрашиваю дрожащим голосом. - О мой Бог! - опять восклицает ординаторша, не поднимая на меня глаз. Липкий пот начинает струиться у меня между лопаток. - Алес гуте? - спрашиваю совсем уж жалко. Хотя и так видно: какое на фиг гуте! - Все плохо! - подтверждает ординатор. Наконец поднимает скорбный взор. И говорит: - У меня для вас неприятное известие. Ну, я начинаю так тихонечко по стулу сползать. А она продолжает: - Вам придется снова раздеться. - Что, так все у меня ужасно? - У вас? - удивляется ординаторша. -Да у вас все хорошо. Только я фамилии перепутала. И теперь ваша ЭКГ записана на херра Гаде. А переписать в компьютере не получается. Придется заново делать! - Фу! - выдыхаю я. Такое-то мне не впервой. Года два назад выдали мне в одной австрийской клинике анализ крови на руки. Я дома посмотрела: мама дорогая! Да я тяжело больна! Практически при смерти. Прибегаю назад к врачу. Она читает. Глаза на лоб. Лезет в компьютер. Сама на меня как на привидение косится. А потом радостно так выдыхает: Это не ваш анализ! Это херра Штокенхубера анализ… Сейчас я посмотрю... Да, херр Штокенхубер уже скончался... Но есть же, есть у австрийской медицины и хорошее. Лекарства. Они здесь неподдельные. По новейшим технологиям. Поэтому показываю я ординатору свой больной палец: - Дайте, говорю, рецепт на ваши чудодейственные новейшие средства! И она дает. Захожу я в аптеку. Протягиваю продавцу рецепт. Тот, добрая душа, еще и переспрашивает: - А что там у вас? Вот этот вот палец? О! Мазь обязательно поможет! Отличная, просто отличная! И всего 14 евро! Правда, она намного такая ... черная. Но вы не пугайтесь. Хорошую одежду только не надевайте. А так - смело пользуйтесь! И протягивает мне заветный тюбик. Выхожу гордая. Вот, думаю, молоды австрийцы. Изобретают новое. Пусть даже и черное. Достаю тюбик. Читаю. Ихтиоловая мазь. Ну что скажешь. И правда, средство отличное. Мне им в детстве еще бабушка что-то там мазала. Но потом перестала. Воняет сильно и пачкается. А так - хорошее, да. Знала бы бабуля, что была на острие европейской медицины - сильно бы удивилась. Да, в австрийском медобслуживании есть много хорошего. Здесь прекрасные даже обычные клиники, где в палатах и коридорах - чисто, светло, цветы. Медсестры - доброжелательны и вышколены, все вежливы, и нет ощущения приоткрывшейся преисподней, как во многих наших больницах. Здесь отличное диагностическое оборудование и много манипуляций входит в ту самую обязательную страховку. Но как заболеешь - хоть уезжай. Поэтому хожу я по венской квартире с перевязанным пальцем. Ихтиоловая мазь пахнет на весь дом забытым детством. А я думаю: не дай Бог перенести в Россию, как предлагают некоторые горячие депутатские головы, европейские образцы медобслуживания. Уничтожить поликлиники. Ввести вот такую страховую систему. Нет, наше население для таких стандартов недостаточно здорово. Оно их не перенесет.