Эксперт назвал способы распознать мошенника, говорящего голосом родственника
В России участились случаи, когда мошенники используют искусственный интеллект и просят деньги голосом родственника, пишут «Известия». Как рассказал Авторадио руководитель управления по противодействию мошенничеству компании BI.ZONE Алексей Лужнов, эффект неожиданности звонка и волнующий разговор могут выбить из колеи. И если предполагаемый родственник описывает тревожную, нестандартную ситуацию и требует принять какие-то срочные решения, важно ни в коем случае не поддаваться панике:
«Обязательно задавайте уточняющие вопросы звонящему. Например, какие-то мелкие детали из вашего общего прошлого или ближайшего семейного окружения. То есть то, чего мошенник знать точно не может. Нужно еще ориентироваться на возрастные категории звонящих. Если звонок поступил от имени человека средних лет, то предложите встретиться лично. Близкий родственник вряд ли откажет в такой просьбе. А вот мошенники будут всячески придумывать варианты, почему встретиться не представляется возможным. А если звонят от имени пожилого родственника, то тут лучше всего позвонить или написать другим родным, которые поддерживают с ним тесную связь. Попросите, чтобы они связались с человеком и проверили, все ли у него в порядке».
Также, по словам Лужнова, если звонят от имени подростков, то нужно попросить их отправить подтверждение через один или несколько мессенджеров. И при этом обратить внимание на историю переписки. Если она отсутствует - это тоже повод задуматься.