В Минцифры рассказали, когда заработает электронный студенческий

Получать госуслуги скоро можно будет мгновенно.

Чтобы получать льготы на проезд, скидки на билеты в кино и музеи, студентам российских вузов не нужно будет собирать справки — достаточно предъявить экран мобильного приложения. Такой сервис на портале госуслуг планируют запустить в 2024 году, сообщили в Минцифры. В планах ведомства — дальнейшее развитие портала таким образом, чтобы большинство услуг могли быть оказаны мгновенно, без согласований в ведомствах.

В вуз и в кино — по телефону

Проект постановления Кабинета Министров о проведении эксперимента по запуску электронного студенческого билета был опубликован для общественного обсуждения в ноябре 2023 года. Однако, по данным портала проектов нормативно-правовых актов, окончательная версия документа до сих пор не была опубликована и не подписана. Несмотря на это, в Минцифре заявили о намерении сделать сервис доступным уже в 2024 году. «Проверить, является ли человек студентом, можно будет онлайн, — рассказал замглавы Минцифры Григорий Борисенко. — Это значительно упростит жизнь студентам, при этом верификация на портале госуслуг защитит документ от возможных подделок».

Электронный студенческий билет доступен для студентов бакалавриата, специалитета, магистратуры, аспирантуры и ординатуры. С его помощью они могут приобрести льготные билеты на поезда дальнего следования и электрички, оформить проездной на городской транспорт, а также получить скидку при посещении культурных мероприятий, если такие льготы и скидки предусмотрены. Ведомства будут автоматически обмениваться информацией о наличии льготных программ и размере скидки. Список мест, где можно использовать цифровой документ, будет регулярно обновляться на портале госуслуг.

Электронный студенческий билет также может служить пропуском в здание университета. Для этого его нужно будет предъявить на входе, например, приложив к считывающему устройству. При этом студенты могут продолжать использовать традиционный бумажный студенческий билет, если они предпочитают это.

Вам поможет цифровой специалист

С порталом Госуслуг постоянно взаимодействуют множество россиян, и количество вопросов, решаемых онлайн, увеличивается с каждым годом. Однако, иногда людям трудно найти нужный раздел, определить конкретную услугу или даже понять, какое именно ведомство отвечает за нее. Для уменьшения таких случаев и, в конечном итоге, их полного устранения, Министерство Цифрового развития работает над предоставлением услуг в формате диалога.

Вместо того чтобы кликать по различным формам и диалоговым окнам, заполнять запросы и отвечать на вопросы на портале, пользователи смогут напрямую задавать вопросы специалисту, который будет помогать им находить ответы. Этими специалистами станут роботы, способные понимать человеческую речь и вести полноценные диалоги, сообщил Григорий Борисенко.

«Госуслуги должны предоставляться в режиме реального времени, когда все решения человек получает сразу по запросу, — объяснил Григорий Борисенко. — Большая часть информации у государства есть, межведомственные взаимодействия в этом случае происходят автоматически. Благодаря технологии витрин данных, которая сейчас активно внедряется во всех сферах, это взаимодействие происходит практически мгновенно».

Цифровое правительство невозможно без людей

На круглом столе, который состоялся 1 февраля в Совете Федерации, обсуждали улучшение функционала портала госуслуг - это часть цифровизации государственного управления в России. Одной из основных тем обсуждения было использование искусственного интеллекта для помощи в улучшении жизни людей. С использованием анализа большого объема данных, искусственный интеллект будет принимать управленческие решения, которые будут правильными и дальновидными. Разработка своих стратегий цифровой трансформации также происходит в регионах России. Однако, не везде этот процесс проходит без проблем. По информации Минцифры, большинство регионов жалуются на нехватку финансирования для внедрения искусственного интеллекта, отсутствие необходимой инфраструктуры и недостаток квалифицированных специалистов. Несмотря на это, уже 83 региона в России утвердили свои стратегии цифровой трансформации для большинства сфер. Однако, замглава Минцифры однозначно ответил на вопрос, сможет ли искусственный интеллект в будущем заменить чиновников или полностью управлять страной. Он заявил, что решение и ответственность всегда будут лежать на человеке, и чиновники из Правительства не исчезнут. Однако, благодаря большому количеству цифровой информации, принимаемые решения будут хорошо подготовленными.

Заместитель председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике, Константин Долгов, на мероприятии отметил, что цифровизация не должна стать самоцелью, а должна быть инструментом для улучшения жизни людей. Он также указал на основные проблемы, которые возникают при внедрении современных решений - нехватку кадров в области информационных технологий и недостаток отечественных программ и технологий. Долгов объяснил, что эти два аспекта взаимосвязаны: без наличия кадров невозможно развить технологии, а без собственных технологий будет сложно подготовить специалистов. Он подчеркнул, что для Министерства цифрового развития решение кадрового вопроса в сфере информационных технологий не является главным приоритетом и призвал чиновников изменить свой подход. Затем цифровая трансформация сможет пройти более быстро.

Фото из открытых интернет-источников

Сергей Михневич