Зумеры воспринимают наличные как ненастоящие деньги и расстаются с ними гораздо легче, чем с деньгами со счета, пишет издание Business Insider со ссылкой на исследования западных аналитиков.
По данным исследовательской компании Juniper Research, уже около половины населения мира — 4,4 млрд человек — пользуются цифровыми кошельками и ожидается, что к 2030 году этот показатель вырастет еще на 35 %. Свою статью Business Insider начинает с заголовка: «Не дарите зумерам обычные кошельки. Они ими не пользуются». И далее издание приводит цитату 26-летней жительницы Лос-Анджелеса Хейли Мур, которая говорит о своем отношении к наличным, которые могут попасться ей разве что в подарочном конверте с открыткой: «Если у меня есть наличные, то это деньги, которых не существует. Я могу просто использовать их, чтобы побаловать себя».
У представителей предыдущих поколений все наоборот. Бумерам, «иксам» и даже миллениалам всегда было сложнее расставаться с кешем. Ведь ты буквально видишь, как у тебя забирают деньги. Ты физически их кому-то отдаешь, а это неприятно. По крайней мере, так нам всегда раньше объясняли тот факт, что с карты деньги уходят быстрее, чем из кошелька. Но теперь все поменялось. Многие зумеры в мир самостоятельных покупок вошли не просто с картами, а уже с телефонами в руках. Также на системы оплаты сильное влияние оказал ковид, рассказывает независимый финансовый эксперт Максим Ульянов:
Максим Ульянов независимый финансовый эксперт «То погружение в дистанционные каналы обслуживания, которое мы пережили во время эпидемии ковида, создало целый пласт сервисов, которые невозможно оплатить наличкой. То есть в текущем мире наличка является скорее обременением. Действительно, в кармане эти наличные деньги вроде бы физически можно пощупать, но, если тебе нужно оплатить подписку на Netflix или заказать что-то в онлайн-магазине, ты, по сути, ими не можешь воспользоваться. Палитра способов потратить безналичные деньги сейчас гораздо шире, чем наличные, поэтому зумеры, у которых есть вера в стабильность технологий, которые не видели каких-то кризисов с точки зрения нарушения функционирования платежной инфраструктуры, а тем более западные зумеры, не верят, что Apple Pay в какой-то момент из-за санкционного режима может перестать работать. Поэтому, конечно, для них первичными деньгами являются безналичные».
Российские зумеры в целом находятся в общем тренде. Но страновые особенности есть. Санкции, отключения интернета, сбои в работе тех или иных систем и повышение налогов уже привели к тому, что в ряде торговых точек у россиян стали чаще просить, а иногда даже требовать оплату наличными. И российским зумерам приходится подстраиваться, указывает колумнист делового портала BFM.ru Семен Новопрудский:
Семен Новопрудский независимый эксперт, колумнист делового портала BFM.ru «Думаю, что на поведение людей с точки зрения того, как они платят, все равно будут влиять в большей степени не их бытовые привычки, а окружающая среда: запреты и ограничения, требования тех, кто является продавцами товаров и услуг. В этом отношении людям, которые постарше и привыкли платить наличными, будет легче возвращаться, если понадобится, к более частым оплатам наличными, чем тем же зумерам, для которых наличные являются новым способом платежа».
А теперь вопрос к представителям всех поколений: какой город изображен на тысячной купюре? Не думая, с ходу ответят не все.