Как свидетельствуют многочисленные исследования, больше половины смысла сообщения собеседника человек улавливает посредством его мимики и жестов. Однако следует учитывать, что один и тот же жест может иметь в разных странах разное или противоположное значение и будет истолкован представителями другой культуры совсем не в том смысле, в планировалось.